Kontakt

1. Skontaktuj się z nami

I Caroilisarven (zwana dalej « my ») zapewnia możliwość bezpośredniego kontaktu w sprawach związanych z ofertą, zamówieniami oraz obsługą zakupów.

II W celu sprawnej obsługi prosimy o podanie numeru zamówienia, jeżeli wiadomość dotyczy konkretnego zakupu.

III Pytania dotyczące produktów, płatności, dostawy, zwrotów lub innych kwestii związanych z zamówieniem można kierować na dane kontaktowe wskazane poniżej.

2. Dane kontaktowe

I Adres: 906 Appleby St NW, Huntsville, AL 35816, USA

II Telefon: +1 (256) 429-8735

III E-mail: hello@caroilisarven.com

IV Godziny pracy: od poniedziałku do środy, 9:00–18:00 (CET)

3. Kontakt w sprawie zamówienia

I W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

II W wiadomości dotyczącej zamówienia warto podać numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas składania zamówienia, co ułatwi jego identyfikację.

III W sprawach wymagających dodatkowego sprawdzenia przekażemy odpowiedź po uzyskaniu niezbędnych informacji.

IV Na wiadomości dotyczące obsługi zamówień odpowiadamy zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.

4. Sprawy dotyczące dostawy

I Pytania dotyczące przygotowania zamówienia, wysyłki lub statusu przesyłki można kierować na adres hello@caroilisarven.com lub numer +1 (256) 429-8735.

II Informacje o zasadach dostawy, czasie przygotowania zamówienia oraz przewidywanym czasie transportu znajdują się w Warunkach wysyłki.

III Jeżeli wiadomość dotyczy konkretnej przesyłki, zalecamy podanie numeru zamówienia, aby umożliwić sprawniejsze sprawdzenie jej statusu.

5. Sprawy dotyczące zwrotów i reklamacji

I Zgłoszenia dotyczące zwrotu, wymiany lub problemu z otrzymanym towarem można przesyłać na adres hello@caroilisarven.com.

II Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy znajdują się w Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.

III Informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy oraz sposobu złożenia oświadczenia znajdują się w Prawie do odstąpienia od umowy i formularzu odstąpienia.

IV Informacje dotyczące zgodności towaru z umową oraz uprawnień konsumenta znajdują się w Gwarancji ustawowej i prawach konsumentów.

6. Płatności i anulowanie zamówienia

I Pytania dotyczące płatności można kierować na adres hello@caroilisarven.com. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce płatności.

II Jeżeli wiadomość dotyczy anulowania zamówienia, należy podać numer zamówienia oraz dane umożliwiające jego identyfikację.

III Zasady anulowania zamówień są opisane w Polityce anulowania zamówień.

7. Dodatkowe informacje

I Zasady zawierania i realizacji zamówień przedstawiamy w Ogólnych warunkach sprzedaży.

II Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

III Zasady korzystania z plików cookie opisuje Polityka dotycząca plików cookies.

IV Informacje formalne dotyczące naszego sklepu są dostępne w Nocie prawnej.

8. Ważne informacje kontaktowe

I Aktualne dane kontaktowe są publikowane na tej stronie i powinny być wykorzystywane do bezpośredniej komunikacji z nami.

II W przypadku zmiany danych kontaktowych odpowiednie informacje zostaną zaktualizowane na stronie.

III Kontakt z nami umożliwia uzyskanie informacji dotyczących zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz innych kwestii związanych z zakupami online.