Polityka płatności

1. Informacje ogólne

I Caroilisarven (zwana dalej « my ») udostępnia płatności za zamówienia składane za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

II Dostępne sposoby płatności są prezentowane podczas składania zamówienia i mogą zależeć od aktualnie dostępnych metod dla danego zamówienia.

III Przed dokonaniem płatności klient może sprawdzić podsumowanie zamówienia, w tym wybrane produkty, ich ceny, koszt dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty.

2. Dostępne metody płatności

I Płatność może zostać dokonana przy użyciu metod płatności wyświetlonych na etapie składania zamówienia.

II Jeżeli płatność kartą jest dostępna, akceptowane mogą być karty Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover oraz Diners Club.

III Dostępność poszczególnych metod płatności jest każdorazowo wskazana przed potwierdzeniem zamówienia.

IV Klient powinien wybrać metodę płatności odpowiednią dla danego zamówienia i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas finalizacji zakupu.

3. Cena i całkowita kwota zamówienia

I Ceny produktów są podawane w PLN i są prezentowane przy odpowiednich produktach.

II Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informację o łącznej kwocie do zapłaty oraz o kosztach dostawy mających zastosowanie do danego zamówienia.

III Obowiązkowe koszty związane z zamówieniem są przedstawiane przed potwierdzeniem płatności, tak aby klient mógł zapoznać się z pełnym kosztem zakupu.

IV W przypadku zamówień objętych opłatą za dostawę jej wysokość jest wskazana w podsumowaniu zamówienia przed dokonaniem płatności.

4. Potwierdzenie płatności

I Po prawidłowym zakończeniu procesu płatności otrzymujemy informację o statusie płatności związanej z zamówieniem.

II Potwierdzenie zamówienia jest przekazywane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

III Wiadomość potwierdzająca może zawierać numer zamówienia, dane dotyczące zakupionych produktów, kwotę zamówienia oraz informacje dotyczące płatności.

IV W przypadku gdy płatność nie zostanie prawidłowo zakończona, zamówienie może wymagać ponowienia procesu płatności lub dodatkowej weryfikacji.

5. Nieudana lub przerwana płatność

I Jeżeli płatność została odrzucona, przerwana lub nie została potwierdzona, zamówienie może nie zostać przekazane do realizacji do czasu potwierdzenia płatności.

II W przypadku problemów z płatnością zalecamy sprawdzenie poprawności danych oraz ponowienie płatności przy użyciu dostępnej metody.

III Jeżeli problem nadal występuje, klient może skontaktować się z nami w celu sprawdzenia statusu zamówienia.

IV Nie należy ponawiać płatności wielokrotnie, jeżeli bank lub system płatności wskazuje, że wcześniejsza transakcja może być nadal przetwarzana.

6. Bezpieczeństwo płatności

I Dane wymagane do realizacji płatności są przekazywane za pośrednictwem procesu płatności dostępnego podczas składania zamówienia.

II Nie prosimy o przesyłanie pełnych danych karty płatniczej za pośrednictwem wiadomości e-mail ani innych kanałów kontaktu.

III W przypadku otrzymania wiadomości dotyczącej płatności, której nie można powiązać ze złożonym zamówieniem, klient powinien skontaktować się z nami przed wykonaniem jakiejkolwiek dodatkowej płatności.

7. Anulowanie zamówienia a płatność

I Możliwość anulowania zamówienia oraz sposób postępowania z płatnością w przypadku skutecznego anulowania określa Polityka anulowania zamówień.

II Jeżeli anulowanie zamówienia zostanie zaakceptowane, środki podlegające zwrotowi zostaną zwrócone zgodnie z zasadami określonymi dla danego zamówienia.

III Samo dokonanie płatności nie wyłącza praw konsumenta związanych z odstąpieniem od umowy, zwrotem towaru ani niezgodnością towaru z umową.

8. Zwroty płatności

I Jeżeli zgodnie z zasadami dotyczącymi danego zamówienia przysługuje zwrot środków, zostanie on dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, chyba że klient wyraźnie zaakceptuje inne rozwiązanie.

II W przypadku płatności kartą zwrot środków jest kierowany na rachunek powiązany z kartą używaną podczas płatności.

III Przewidywany czas zaksięgowania zwrotu zależy od banku lub instytucji obsługującej płatność.

IV Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów środków znajdują się w Polityka zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.

9. Płatność a realizacja zamówienia

I Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia skutecznego dokonania płatności, z uwzględnieniem czasu potrzebnego na przygotowanie zamówienia.

II Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.

III Czas przygotowania zamówienia nie jest tożsamy z czasem transportu.

IV Szczegółowe informacje dotyczące przygotowania i dostawy zamówienia znajdują się w Warunki wysyłki.

10. Kontakt w sprawach płatności

I Adres: 906 Appleby St NW, Huntsville, AL 35816, USA

II Telefon: +1 (256) 429-8735

III E-mail: hello@caroilisarven.com

IV Godziny pracy: od poniedziałku do środy, 9:00–18:00 (CET)

V W wiadomości dotyczącej płatności warto podać numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas składania zamówienia, co ułatwi sprawdzenie statusu płatności.

11. Powiązane informacje

I Informacje dotyczące dostawy znajdują się w Warunki wysyłki.

II Zasady anulowania zamówień znajdują się w Polityka anulowania zamówień.

III Zasady dotyczące zwrotów, wymiany i zwrotu środków znajdują się w Polityka zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.

IV Pozostałe zasady sprzedaży są określone w Ogólne warunki sprzedaży.