O nas

1. Kim jesteśmy

I Caroilisarven (zwana dalej « my ») prowadzi sklep internetowy, za pośrednictwem którego oferujemy produkty dostępne do zakupu online.

II Naszym celem jest zapewnienie przejrzystego procesu zakupowego, jasnych informacji o produktach oraz sprawnej obsługi przed zakupem i po jego dokonaniu.

III Informacje dotyczące produktów, ich podstawowych cech, dostępności, ceny oraz warunków dostawy są prezentowane na odpowiednich stronach sklepu.

2. Zakupy online

I Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

II Informacje potrzebne do złożenia zamówienia są przedstawiane podczas procesu zakupowego w sposób umożliwiający zapoznanie się z warunkami zamówienia przed jego potwierdzeniem.

III Łączna cena zamówienia oraz mające zastosowanie koszty dostawy są przedstawiane przed dokonaniem płatności.

IV Po złożeniu zamówienia przekazujemy informacje umożliwiające identyfikację zamówienia oraz jego dalszą obsługę.

3. Informacje o produktach

I Każdy produkt jest przedstawiany z wykorzystaniem informacji dotyczących jego właściwości, przeznaczenia oraz innych istotnych cech, odpowiednio do jego rodzaju.

II Zdjęcia produktów służą przedstawieniu ich wyglądu. Rzeczywisty wygląd może nieznacznie różnić się od prezentowanego obrazu, w szczególności w zależności od ustawień ekranu i warunków wyświetlania.

III Jeżeli dla danego produktu wymagane są informacje dotyczące bezpiecznego użytkowania lub ostrzeżenia, udostępniamy je w odpowiedniej części oferty.

IV Dostępność produktu jest wskazywana na stronie produktu lub podczas składania zamówienia, jeżeli taka informacja jest dostępna.

4. Obsługa klienta

I Zapewniamy możliwość kontaktu w sprawach dotyczących produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz innych kwestii związanych z zakupem.

II Pytania i zgłoszenia można kierować za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu wskazanych na stronie Kontakt.

III Nasze godziny pracy to od poniedziałku do środy, od 9:00 do 18:00 (CET).

IV Na wiadomości dotyczące obsługi zamówień odpowiadamy zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.

5. Przejrzyste warunki zakupu

I Zależy nam na tym, aby przed złożeniem zamówienia można było zapoznać się z najważniejszymi warunkami zakupu, w tym z ceną produktu, kosztami dostawy, sposobami płatności oraz zasadami realizacji zamówienia.

II Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w Warunkach wysyłki.

III Zasady dotyczące płatności przedstawiamy w Polityce płatności.

IV Ogólne zasady zawierania i realizacji zamówień określają Ogólne warunki sprzedaży.

6. Zwroty i prawa konsumentów

I Informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy oraz procedury korzystania z tego prawa są dostępne w Prawie do odstąpienia od umowy i formularzu odstąpienia.

II Zasady dotyczące zwrotów, wymiany oraz zwrotu pieniędzy określa Polityka zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.

III Informacje dotyczące odpowiedzialności za zgodność towaru z umową oraz praw konsumentów znajdują się w Gwarancji ustawowej i prawach konsumentów.

IV Szczegółowe zasady anulowania zamówień opisuje Polityka anulowania zamówień.

7. Dane kontaktowe

I Adres: 906 Appleby St NW, Huntsville, AL 35816, USA

II Telefon: +1 (256) 429-8735

III E-mail: hello@caroilisarven.com

IV Godziny pracy: od poniedziałku do środy, 9:00–18:00 (CET)

8. Informacje dodatkowe

I Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są dostępne w Polityce prywatności.

II Zasady dotyczące plików cookie przedstawiamy w Polityce dotyczącej plików cookies.

III Informacje dotyczące zasad korzystania ze sklepu i zawierania umów znajdują się w Ogólnych warunkach sprzedaży.

IV Pozostałe informacje dotyczące naszych usług i kontaktu z nami są dostępne na odpowiednich stronach informacyjnych sklepu.